Szybki kontakt z pomocą

Gdy potrzebujesz pomocy w Fiji Casino

Napisz na [email protected] albo zadzwoń pod +48 22 922 75 79 — wsparcie Fiji Casino pracuje non-stop, także w weekendy i święta.

Napisz do nas Minimalna wpłata 18 zł

Wypłacono dziś

262 854 zł

7 814 Graczy online

Licencja ALSI-879866Anjouan Offshore Finance Authority, audyty SIQ, Gaming Laboratories International, iTech Labs

Średni czas wypłaty 12 minut52M zł tygodniowo, limit do 49 000 zł na transakcję

Szyfrowanie 256-bit AESPełna ochrona danych osobowych i transakcji finansowych

Jak pomaga Fiji Casino

Trzy drogi do żywej osoby

Fiji Casino od zawsze stawia na szybką reakcję, więc wybierz kanał pasujący do sprawy.

Fiji Casino czat

Okno czatu przydaje się przy grach, bonusach i logowaniu; ktoś odpisze zwykle w ciągu dwóch minut, o każdej porze dnia i nocy.

Rozpocznij czat

Sześć godzin zamiast minuty

Sprawy z dokumentami i dłuższe opisy kieruj na [email protected] — odpowiedź przychodzi średnio w sześć godzin, także nocą.

Napisz e-mail

Rozmowa głosowa

Kiedy temat jest pilny, wybierz +48 22 922 75 79 (strefa CET) — konsultant odbierze przeciętnie w pięć minut i poprowadzi rozmowę na żywo.

Zadzwoń

Fiji Casino blisko Polski

Polski numer i polski język

Gdy chcesz rozmawiać po polsku i w swojej strefie czasowej, ten blok zbiera wszystko w jednym miejscu.

Kontakt

Telefon+48 22 922 75 79

Strefa czasowaCET

Językipolski, angielski, niemiecki, rosyjski

E-mail[email protected]

Nadzór

RegulatorAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-879866

Pomoc

OrganizacjeAnonimowi Hazardziści, Monar, Rejestr Osób Wykluczonych

Co warto mieć, gdy piszesz do pomocy?

Zbierz te dane w jednym miejscu, a konsultant od razu przejdzie do sprawy.

adres e-mail z rejestracji konta
numer konta w PLN dla płatności
identyfikator transakcji z wyciągu
zrzut ekranu błędu lub braku wpłaty
krótki opis sprawy w trzech zdaniach

Właściwa skrzynka od razu

Skrzynki e-mail według działów

Najczęstszy niepokój brzmi „czy moja wiadomość dotrze do kogoś, kto się nią zajmie” — przy tych adresach dotrze.

Konto

Pomoc ogólna i gry[email protected]

Weryfikacja dokumentów[email protected]

Pieniądze

Wpłaty i wypłaty[email protected]

Inne

Reklamacje[email protected]

Dane osobowe i RODO[email protected]

Współpraca biznesowa[email protected]

Czekasz na znak

Sprawdź, jak szybko odpowiadamy

Gdy planujesz kontakt i chcesz wiedzieć, ile poczekasz na odpowiedź.

Czat na żywo

Godziny czatudostępna non-stop

Pierwsza odpowiedź na czaciedwie minuty

Strefa czasowaCET

E-mail

Adres e-mail[email protected]

Odpowiedź e-mailsześć godzin

Telefon

Numer telefonu+48 22 922 75 79

Oczekiwanie na telefoniepięć minut

Zanim napiszesz

Fiji Casino: odpowiedzi bez czekania

Przydaje się w chwili, gdy brakuje ci jednej informacji, a nie całej rozmowy.

rejestracjaA co, jeśli napiszę do was po polsku?+

Wpisujesz pytanie po polsku i dostajesz odpowiedź w tym samym języku. Zespół przyjmuje też wiadomości po angielsku, niemiecku i rosyjsku, więc obcojęzyczna korespondencja nie zostanie odesłana z prośbą o tłumacza. Wybierz język, w którym najłatwiej ci opisać sprawę.

rejestracjaCzy muszę sprawdzić, kto wydał wasze zezwolenie?+

Operator działa na licencji ALSI-879866 wydanej przez Anjouan Offshore Finance Authority. Numer 288082 to wpis spółki Fiji Casino LLC, a nie numer zezwolenia. Sprawdzenie obu danych zajmuje chwilę i warto je zrobić przed pierwszą wpłatą.

rejestracjaPo jakim czasie mogę się odwołać od odpowiedzi?+

Najpierw daj znać, że poprzednia odpowiedź ci nie wystarcza, i poproś o ponowne rozpatrzenie sprawy. Gdy i to nie pomoże, składasz skargę na [email protected], a później możesz zwrócić się do Anjouan Offshore Finance Authority. Odpowiedź na odwołanie przychodzi zwykle w ciągu sześciu godzin.

rejestracjaCo się stanie, gdy poproszę o kopię moich danych?+

Wysyłasz prośbę na [email protected] i podajesz, czego dotyczy: kopii czy usunięcia. Dane potwierdzasz dokumentami, a zespół ma zwykle czterdzieści jeden godzin na weryfikację tożsamości przed wydaniem odpowiedzi. Kopia przychodzi na adres e-mail przypisany do konta.

rejestracjaA jeśli napiszę w sobotę o trzeciej w nocy?+

Kanały pomocy działają całą dobę, siedem dni w tygodniu, więc noc i weekend nie zmieniają zasad. Czat na żywo odpowiada średnio w dwie minuty, a telefon w pięć. Późna godzina w Polsce nie oznacza dłuższego czekania.

Kto prowadzi Fiji Casino

Chcesz wiedzieć, kto stoi za kasynem?

Przeczytasz i będziesz wiedzieć, kto prowadzi kasyno oraz na jakiej licencji.

Spółka

Nazwa prawnaFiji Casino LLC

Numer spółki288082 (Anjouan)

Adres siedzibyBandar Salaam, Mutsamudu

Licencja

RegulatorAnjouan Offshore Finance Authority

Numer licencjiALSI-879866

Kontakt pisemny

E-mail[email protected]

Fiji Casino a reklamacje

Fiji Casino podaje drogę reklamacji

Obawa, że skarga zniknie bez śladu, mija po pierwszym numerze zgłoszenia.

Moment, gdy piszesz pierwszą skargę

Opisz sprawę e-mailem na [email protected] i dołącz zrzuty ekranu oraz numer transakcji. Podaj adres e-mail z konta, nigdy hasła, o które nikt tu nie poprosi.

Zapisz numer zgłoszenia

Nazajutrz sprawdź skrzynkę: dostaniesz numer zgłoszenia i informację, kto je prowadzi. Ten numer cytuj w każdej kolejnej wiadomości, bo porządkuje całą wymianę.

Zyskujesz drugi przegląd sprawy

Czekasz na decyzję sześć godzin, a gdy sprawa jest zawiła, dopytaj telefonicznie pod +48 22 922 75 79. Roszczenie o wyższą kwotę zwykle wymaga drugiego przeglądu, więc termin się wydłuża.

Fiji Casino przekazuje sprawę dalej

Po wyczerpaniu drogi w kasynie złóż skargę do Anjouan Offshore Finance Authority i powołaj się na licencję ALSI-879866. Dołącz kopię korespondencji z nami, bo regulator czyta całą wymianę.

Gdzie szukać pomocy, gdy gra wymyka się spod kontroli?

Gdy wieczorem zauważasz, że grasz dłużej niż chcesz, sięgnij po pomoc niezależną od nas. Organizacje spoza kasyna pomagają anonimowo, bezpłatnie i bez oceniania. Wspierają też bliskich osoby grającej oraz doradzają, jak zacząć przerwę.

Anonimowi Hazardziści. Grupy wsparcia i rozmowa z osobami, które przeszły przez ten sam problem, prowadzone w całej Polsce.

Monar. Poradnia i terapia uzależnienia od hazardu, także dla rodzin szukających sposobu na rozmowę.

Rejestr Osób Wykluczonych. Rejestr Osób Wykluczonych pozwala dobrowolnie zablokować sobie dostęp do legalnych kasyn w Polsce.

Pełna treść